গোপনীয়তা নীতি

77pb-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

77pb-তে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি। সাইট ব্যবহার মানেই আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐
SSL এনক্রিপশন২৫৬-বিট সুরক্ষা
🚫
তথ্য বিক ক্রি নয়তৃতীয় পক্ষে নয়
🛡️
GDPR সম্মতআন্তর্জাতিক মান
👁️
স্বচ্ছ নীতিকোনো লুকানো শর্ত নেই
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি 77pb ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সকল শর্তে স্বেচ্ছায় সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77pb-তে একাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য দেন, আর কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন।

77pb-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যকলাপ খেলার ইতিহাস, বাজির তথ্য প্ল্যাটফর্ম লগ
জানা ভালো: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না — এটি সবসময় হ্যাশড ও এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77pb আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা সবসময় উদ্দেশ্য বিবেচনা করি।

  • একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
  • প্রোমোশন ও বোনাস অফার সম্পর্কে জানাতে (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে)।
  • গেমিং আসক্তি শনাক্ত করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন। একাউন্ট সেটিংস থেকে বা [email protected]এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করুন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

77pb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ অবহিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য ব্যবহার করে।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য লাইসেন্সড গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং রোধে AML/KYC প্ল্যাটফর্মগুলো সীমিত তথ্য ব্যবহার করে।
প্রতিশ্রুতি: আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং তারা কখনো আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77pb ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — তবে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা হয় না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77pb শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেজ সবসময় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের নজরদারিতে থাকে।

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট কার্ড ডেটা সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • কর্মীদের ডেটায় প্রবেশাধিকার ন্যূনতম এবং role-based।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ২৪/৭ মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয়।
ডেটা ধারণ সময়কাল: একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর বাইরে সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

77pb-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিংক

77pb প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা ও প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার সেবার মান উন্নত করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • গেম প্রদানকারী কোম্পানি (যেমন Evolution, Pragmatic Play) তাদের নিজস্ব ডেটা নীতি মেনে চলে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।
  • 77pb তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
  • তৃতীয় পক্ষ সেবাগুলো শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।

শিশুদের গোপনীয়তা

77pb কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • যদি ভুলবশত নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, সেটি জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং একাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই সাইট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77pb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ সক্রিয়)
  • সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: ৭ কার্যদিবস
প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত আমরা কাজ করে যাব।
আপনার ডেটা অধিকার

77pb-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। KYC যাচাইয়ের পরেও কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

একাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্কের সময়।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (JSON বা CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিং-এর বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন। সাথে সাথে কার্যকর করা হবে।

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

77pb-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয় — আমরা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ায় নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

🔒

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো মধ্যবর্তী পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

🛡️

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

আপনার একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে Two-Factor Authentication (2FA) ব্যবহার করুন। পাসওয়ার্ড + OTP মিলিয়ে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত।

🔍

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বতন্ত্র নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করে দ্রুত সমাধান করা হয়।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

২৪ ঘণ্টা ৭ দিন আমাদের সিকিউরিটি টিম সন্দেহজনক কার্যকলাপের দিকে নজর রাখে। অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে সাথে সাথে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

📋

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

🚫

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

77pb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনোই নয়। 77pb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি, এবং তারাও সেই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

হ্যাঁ, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। একাউন্ট বন্ধ করার পর এই সময়সীমার বাইরে সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

একাউন্ট সেটিংস-এর নোটিফিকেশন বিভাগ থেকে যেকোনো ধরনের প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। অথবা সরাসরি [email protected]এ "Unsubscribe" লিখে ইমেইল করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত জানানো হবে। কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে, কী ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনার করণীয় কী — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

KYC ডকুমেন্ট আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে একাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়সীমার পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
🔐

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

77pb-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিদের জন্য।

English